Ing. en Sistemas, Operaciones y Proyectos

Alejandro Antonio
Ingeniero en Sistemas, Operaciones y Proyectos.

Resúmen profesional.

Ejecutivo de Operaciones y TI con más de 19 años de experiencia liderando operaciones, servicios tecnológicos, oficinas de proy programas de transformación a gran escala en los sectores de manufactura, TI, alimentos, retail y consultoría. Experto en convertir áreas operativas en socios comerciales estratégicos, gestionando carteras superiores a $25M USD y equipos multifuncionales de más de 350 profesionales.

Reconocido por la entrega de servicios de TI, infraestructura, logística, gestión de proyectos/programas e iniciativas de fusiones y adquisiciones. Experto en supervisión de P&L, gestión de contratos, proveedores y modelos nearshore/offshore, garantizando la eficiencia, la escalabilidad y la continuidad del servicio. Reconocido por formar equipos de alto rendimiento, optimizar costos, mitigar riesgos e impulsar el crecimiento sostenible.

Líder de las áreas de Operaciones (Almacén, Logística, Soporte), Ingeniería (Desarrollo de Software, Delivery, Infraestructura) y PMO.
Manejo de estándares internacionales (PMI, OPM3, ITIL, SAFe, DevOps, TOGAF, COBIT).
Instructor certificado en Lean Sigma, ISO 9001, COBIT, MS Project y Scrum.

Habilidades principales.

Estrategia y Planeación: Alineación entre el negocio y TI, sobre sus programas, recursos, sistemas, inversiones y servicios.
Gestión de Operaciones y TI: Infraestructura, desarrollo, entrega y soporte de servicios y sistemas de misión crítica.
Oficina de Proyectos: gestión de iniciativas bajo metodologías ágiles/híbridas, control de costos, riesgos y recursos asignados.
Planeación Financiera: Gestión de proveedores y P&L (OPEX/CAPEX), negociación de contratos, inversiones y asignaciones.
Mejora Continua: Gestión y optimización de la operación bajo estándares internacionales: Lean/Six Sigma, ISO, COBIT, SOX.
Liderazgo Global y Desarrollo de Talento: Dirección y desarrollo de equipos de +350 profesionales.
Modernización / Transformación Digital: Implementación de soluciones ERP/CRM, automatización e infraestructura cloud.

Principales Roles

Gerente de Sistemas / Delivery Manager

Gerente de Sistemas y de Entrega de Servicios, con trayectoria en la implementación de estrategias de transformación digital que han optimizado hasta un 30% los costos operativos y acelerado la entrega de servicios críticos en empresas multinacionales (banca, retail, e-commerce, manufactura, telecom) en México, EE. UU. y LATAM.

Experto en la integración y gestión de servicios operativos basado en marcos de gestión de Tecnología (ITSM, TOGAF, ITIL, COBIT, ISO 27001), garantizando la calidad, continuidad operativa, seguridad de la información y alineación con la estrategia de negocio.

Arquitecto de Soluciones

Líder técnico y arquitecto de soluciones certificado en metodologías de desarrollo y gestión de proyectos (Agile, Scrum, SAFe, DevOps), con specialidad en el diseño, integración y construcción de soluciones corporativas de alto impacto (SAP, Dynamics BC, Salesforce, ServiceNow, Dynatrace, Azure, PeopleSoft, PCI-DSS, ML, BI, RPA).

Consultor para la definición e implementación de modelos de gestión de TI (ITIL, COBIT, ITSM, TOGAF) alineados a la estrategia de negocio.

Líder de Proyectos - PMO

Project Manager con más de 15 años de experiencia liderando proyectos complejos de TI y negocio, con presupuestos multimillonarios y equipos multidisciplinarios en entornos multinacionales.

Certificado en metodologías ágiles e híbridas (Agile, Scrum, SAFe, PMBOK), logrando entregas puntuales en más del 95% de los proyectos, maximizando el ROI y asegurando la satisfacción de stakeholders clave.

Especialista en gobierno, gestión de riesgos y alineación estratégica de proyectos a objetivos corporativos.

Subdirector Proyectos Operaciones

Subdirector de Proyectos y Operaciones con sólida trayectoria en la dirección de portafolios estratégicos, transformación digital y optimización de procesos en LATAM, liderando equipos de hasta 350 colaboradores y gestionando presupuestos superiores a $25M USD.

Especialista en la estandarización y certificación de operaciones, mejora continua (Lean, Six Sigma) y modelos de servicio compartido, logrando incrementos de eficiencia superiores al 25% y reducciones de costos operativos de doble dígito.